Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica como a EMS Treinamentos e Serviços em Segurança do Trabalho LTDA (CNPJ 32.705.369/0001-96), responsável pelo site ems.educanr.com.br, trata os dados pessoais de alunos, empresas clientes e visitantes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro e matrícula: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e, quando necessário para a nota fiscal, endereço. Para empresas: razão social, CNPJ e dados do responsável.
  • Participação nos cursos: acesso à plataforma de ensino, progresso, atividades, avaliações e conclusão, necessários para emitir o certificado.
  • Pagamento: dados da cobrança (valor, forma de pagamento, situação). Dados de cartão são informados diretamente ao processador de pagamentos e não ficam armazenados por nós.
  • Contato: mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou formulários.

2. Para que usamos

  • Realizar a matrícula, liberar o acesso ao curso e emitir o certificado.
  • Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
  • Enviar avisos sobre matrícula, pagamento, andamento e vencimento de certificados.
  • Atender solicitações, dúvidas e suporte.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (inclusive a comprovação de treinamentos exigidos pelas Normas Regulamentadoras).
  • Enviar comunicações sobre cursos e novidades, que você pode deixar de receber quando quiser.

As bases legais são a execução do contrato de prestação do curso, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse (comunicações relacionadas aos cursos contratados) e o consentimento, quando aplicável.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a prestar o serviço:

  • Plataforma de ensino a distância onde os cursos são realizados e os certificados emitidos, operada por empresa parceira;
  • Empresa processadora de pagamentos e emissão de nota fiscal;
  • Hospedagem do site e dos sistemas;
  • Serviços de envio de e-mail e de mensagens (avisos de matrícula, pagamento e certificado);
  • A empresa contratante, quando a matrícula é feita por ela (acompanhamento e certificado do colaborador);
  • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: durante o curso, pelo período de validade e comprovação do certificado e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e trabalhista. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito por senha, comunicação criptografada (HTTPS) e controle de quem pode consultar as informações.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando for o caso. Alguns dados podem precisar ser mantidos para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e de comprovação de treinamento).

7. Cookies

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento e, quando houver, para medir a audiência de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funções.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a EMS Treinamentos e Serviços em Segurança do Trabalho LTDA (CNPJ 32.705.369/0001-96):

  • E-mail: ems@emspro.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (47) 99262-8011
  • Endereço: Rua Jorge Czerniewicz, 590 – Czerniewicz, Jaraguá do Sul/SC – CEP 89255-000

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

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